ぐんラボ！のぐんまラボ

群馬在住のぐんラボ！ユーザーに、あんなことやこんなことを聞いてユル～くご紹介するコーナーです。
アンケートは月に一回、「ぐんラボ！モニター会員」にお送りして回答していただいています。
アンケートで聞いてみたいことも随時募集しますので、ぜひユーザー登録をしてご参加くださいね！
面白いものは随時採用させていただきます。
県外在住の方を対象にした質問なども大歓迎！（更新：第一水曜）

今回のぐんまラボ！は、「キャッシュレス決済について」をアンケート！

カードやスマホがあれば、簡単スピーディに支払いができちゃう「キャッシュレス決済」。ポイント還元やイベント・キャンペーンなど、各社それぞれ多彩なサービスを展開しており、今まさに世は「キャッシュレス決済戦国時代」！？
キャッシュレスしてる？何を使ってる？不安なことは？などなど、みなさんの「キャッシュレス決済」事情を聞いてみました！結果やいかに！！

※アンケートは2021/2/10～2021/2/16に実施

Q.「キャッシュレス決済」を利用していますか？【択一回答】

キャッシュレス支持派優勢！

キャッシュレス決済を「よく利用する～ときどき利用する」が合わせて90％という結果に。明確な「キャッシュレス支持」も半数を超え、ユーザーのみなさんの興味関心度の高さがうかがえます。

Q.いろいろあるけれど、どんなものを使ってる？【複数回答】

やっぱり基本はクレジットカード！電子マネー・QR・IC決済の中ではnanacoが強い！

ネット通販で欠かせない「クレジットカード」利用がやはり多数。次いで数年前から広がった「スマホQRコード決済」も人気のよう。こちらは大きなキャンペーンやCMで話題になりましたね。
コンビニや電車利用で便利な「nanaco」「Suica」に次いで、注目なのがNTTdocomoさんが展開している「d払い」。docomoユーザーでなくても利用でき、使えるお店が多いのも人気のポイントのようですよ！

Q. キャッシュレス決済の良い点・不安な点は？【複数回答】

ポイントサービスが嬉しい♪セキュリティはちょっと不安…

ここからは良い面と不安な面をうかがったアンケート結果。
良い面第1位は「ポイントでお得！！」筆者も先日「マイナポイント」をGETし、5,000円分たっぷりお得に使わせていただいた次第（笑）。コロナ禍というご時世もあり、「現金のやりとりをしなくていい」ことも大きなメリットと感じている方が多いよう。
不安な面第1位は「セキュリティの不安」。便利と不便は表裏一体といいますが、不正利用はやはり怖いもの。もしもの時に慌てないよう、連絡先や対応方法を事前に確認しておくのもお忘れなく。

お買い物での決済時のエピソード、教えて！

あまりにたくさんのご回答をいただき、本当にみなさんの関心度に驚いております（汗）
ごく一部ですが抜粋してご紹介させていただきます！

＜困ったこと、困ること＞
・IDやパスワードを忘れてしまう
・アプリの起動/QRの読み込みなどに手間取ると焦ってしまう
・通信障害/Wi-Fiが遅く　使えなかった
・店員さんが不慣れで大変そうだった
・金額間違いがあり、訂正に時間がかかった
・利用者が金額入力するタイプの決済は金額入力時にめちゃくちゃ緊張する
・電子マネーの種類が多すぎて困る。一つに統一してほしい

＜良かったこと＞
・外出先で財布を忘れたことに気づき、あわててPayPayを登録！無事ご飯を食べられた
・感染症対策でキャッシュレスが進んで嬉しい
・現金の持ち合わせがない際、キャッシュレス対応店なら欲しいものを買い逃すことなく買えて助かる
・片腕をケガしているため、キャッシュレスはかなり助かっている
・便利、便利で大満足！
・キャッシュレス決済、大賛成派です！50代後半ですが友人はまだまだ現金派が多い印象

みなさんのキャッシュレス決済への想いをうかがえる大変良い機会となりました。ご協力ありがとうございました！！